尊敬的用戶:您好!
非常感謝您選用江西景興醫療器械有限公司的產品,我們將盡心盡力地為您做好售后服務。為了讓您能得到快捷、滿意的服務,我公司本著“以專業鑄就品牌和實力”的經營理念和“以誠信服務客戶至上”的服務宗旨,承諾做到如下幾點:
一、產品質量
本公司承諾所有的產品,嚴格按照國家質量標準制造生產 ,并承諾所提供的產品是全新的未曾使用過的。
二、售后服務
產品售后服務工作由本公司售后服務部與遍及全國的授權代理商和經銷商共同完成。
三、響應時間
接到用戶報修通知后,與用戶電話溝通若無法完成維修的,一個工作日內作出維修計劃,本公司將派出技術人員24小時內到達現場進行維修。
四、培訓計劃
根據培訓計劃及用戶要求,本公司免費對用戶進行培訓指導,確保被培訓者達到要求,能夠正確使用該項產品。
五、質保期間
產品質量保證期為安裝調試驗收完畢、交付使用后一年內。
六、質保期過后的服務內容
質保期滿后,對用戶實行有償服務,所需易損件及零配件以成本價供應。
售后服務人員每年對用戶進行定期回訪,并作使用情況記錄。
如果您對我公司技術服務人員提供的服務不盡滿意,請向我公司進行投訴。
售后熱線:0795-7862666 18170521966
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